办了“亲子卡” 健身会所却只许孩子下水游
摘要: 东方7月27日消息:据《晨报》报道,住在碧云社区的李女士近来遇到了一个难题,她今年6月份在美格菲运动俱乐部办理了一张“亲子卡”,由于工作繁忙,无暇陪同孩子,便由自己的父亲带孩子去会所,谁知父亲却被拒之门外。” 可7月初,李女士的父亲带着孩子去健身房游泳时,却吃了“闭门羹”。”经过李女士的反复沟通,第二次前往健身房的父亲被允许站在岸上看着孩子游泳,但不能下水。
东方7月27日消息:据《晨报》报道,住在碧云社区的李女士近来遇到了一个难题,她今年6月份在美格菲运动俱乐部办理了一张“亲子卡”,由于工作繁忙,无暇陪同孩子,便由自己的父亲带孩子去会所,谁知父亲却被拒之门外。
今年6月,李女士在金桥美格菲运动俱乐部办理了一张“亲子卡”,售价为8500元。由于工作比较忙,李女士并没有时间天天带孩子来游泳。办卡前,她还特意咨询了销售人员,询问若自己没空,可否由其他家人带孩子前来游泳。“对方当时是一口答应的,说陪同人员可以进去。”
可7月初,李女士的父亲带着孩子去健身房游泳时,却吃了“闭门羹”。“健身房说不是会员不让进。”经过李女士的反复沟通,第二次前往健身房的父亲被允许站在岸上看着孩子游泳,但不能下水。
李女士表示不解:“他们说,非会员的陪同人员只能在岸边看着,不能下水。这就和我所理解的"陪同"有歧义,孩子还不到4岁,大人不能下水陪护的话,怎么能放心?”
金桥美格菲运动俱乐部副经理邓悦表示,李女士确实在该俱乐部购买了一年期的“亲子卡”,费用8500元。“因为孩子年龄限制,因此在年费计算时,孩子部分收取的费用是极低的。”
销售部经理乐敏也解释说,当时销售人员向李女士明确表示,陪同人员可以进入但不可以使用俱乐部内的健身设施。但李女士认为自己父亲下水是为了陪同孩子,并不是要游泳,因此不能算使用设施。会所之所以这样规定,也是出于为其他会员利益的考虑,如果所有陪同人员都可以下水,那对其他办了卡的会员是不公平的。
【最后结果】指定陪同人,办理短期特别卡
经过协商,美格菲同意考虑李女士的实际情况,提出一个折中方案:由李女士指定一个固定陪同人员,支付较低的费用办理2个月的暑期特别卡,允许该陪同人员陪孩子下水。“美格菲是没有短期卡出售的,这次为李女士一个人特意开设2个月的暑期卡,算是特例。”